FAQ

- Il est préférable d'avoir un appareil pour réchauffer les plats. Bien que nous livrons nos repas avec un sac isotherme, nous vous conseillons de réchauffer votre plat afin d'en profiter au maximum ;)

- Il est préférable d'avoir ses propres couverts et serviettes ! Afin de limiter l'impact environnemental de nos plats, nous avons choisi de ne pas livrer nos plats avec des couverts et serviettes. Sauf demande de votre part, nos plats seront donc livrés sans. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.

Lorsque vous validez votre commande, vous recevrez un email de confirmation ! Si vous n'avez pas reçu d'email de confirmation, n'hésitez pas à nous contacter par email à stillameal@gmail.com ou par téléphone au 06.40.43.44.15 afin qu'on éclairssice la situation.

(Pensez pas à vérifier vos spams ;) )

Vous pouvez modifier votre commande jusqu'à 24h à l'avance en nous contactant directemment par email à stillameal@gmail.com ou par téléphone au 06.40.43.44.15. Au delà de 24h, vous ne pourrez ni modifier ni annuler votre commande. Si vous souhaitez ajouter des menus à votre commande, vous pouvez passer une nouvelle commande ou nous contacter directemment par email ou téléphone.

Nos livreurs sont très rigoureux quant à la situation sanitaire et veilleront à se laver les mains avec du gel hydroalcolique avant et après chaque échange avec un client. Nos livreurs porteront également un masque afin que nous soyons tous protégés. Merci de penser à en porter un également afin de limiter l'exposition de nos livreurs :)